Wat is een Gemba Walk?
Een Gemba walk is een managementtechniek waarbij in de basis leiders of managers naar de werkvloer (de “Gemba”, wat in het Japans “de echte plaats” betekent) gaan om direct te observeren hoe processen verlopen en om in gesprek te gaan met medewerkers. De tool komt voort uit de methodiek Lean.
In mijn perceptie zou iedereen een Gemba kunnen doen en is dit niet alleen toevertrouwd aan leiders. Het doel van een Gemba walk is om problemen in processen te identificeren, verbeterpunten te vinden en een betere band te creëren tussen het management en de medewerkers.
Op deze pagina vind je een template voor een Gemba-formulier dat je zelf in de praktijk kan gebruiken.
